Politique de confidentialité

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Le responsable du traitement au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), est :

DillySocks AG
Eibenstrasse 9
8045 Zürich


E-mail : contact@dillysocks.com
Site web : http://www.dillysocks.com/


Remarque générale

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

En collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, tout abus ou toute falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection intégrale des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de données conformément à la description ci-après. Ce site web peut en principe être consulté sans inscription. Des données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers téléchargés, la date et l'heure sont alors enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement rapportées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Aucune donnée n'est transmise à des tiers sans votre consentement.


Traitement de données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles font l'objet d'un traitement. Le traitement englobe toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants en relation avec l'art. 6, par. 1, RGPD :

  • let. a) Traitement de données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • let. b) Traitement de données personnelles aux fins de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que de l'exécution de mesures précontractuelles correspondantes.
  • let. c) Traitement de données personnelles aux fins du respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit de l'UE éventuellement applicable ou du droit éventuellement applicable d'un pays dans lequel le RGPD s'applique en tout ou en partie.
  • let. d) Traitement de données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
  • let. f) Traitement de données personnelles afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que ne prévalent les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre à disposition notre site web, la sécurité de l'information, l'exercice de nos propres droits et prétentions juridiques et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité ou aux finalités concernées. En cas d'obligations de conservation plus longues découlant d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.


Politique de confidentialité relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent d'enregistrer sur le terminal de l'utilisateur des informations spécifiques le concernant pendant qu'il utilise le site web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les comportements de navigation, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale pour la clientèle. Les cookies restent enregistrés au-delà de la fin d'une session de navigation et peuvent être réutilisés lors d'une nouvelle visite du site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il refuse les cookies.

Une opposition générale à l'utilisation des cookies employés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi (tracking), via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. En outre, l'enregistrement de cookies peut être empêché en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.


Politique de confidentialité relative au chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, ce site web utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.


Politique de confidentialité relative au formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas où des questions complémentaires se poseraient. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.


Politique de confidentialité relative aux données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné à l'enregistrement des données et de l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple au moyen du « lien de désinscription » figurant dans la newsletter.

Nous utilisons les services de Klaviyo, Inc ("Klaviyo") pour analyser le comportement des utilisateurs dans notre boutique en ligne à nos propres fins publicitaires et d'études de marché. Klaviyo utilise également des cookies et peut associer votre comportement dans notre boutique en ligne à vos données personnelles si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, avez créé un compte client ou avez effectué un processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous trouverez la politique de confidentialité de Klaviyo à l'adresse https://www.klaviyo.com/privacy


Politique de confidentialité relative à la fonction de commentaires de ce site web

Dans le cadre de la fonction de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, sont enregistrés des informations sur la date et l'heure de rédaction du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.


Enregistrement de l'adresse IP

Notre fonction de commentaires enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre l'auteur en cas de violations du droit telles que des injures ou de la propagande.


Abonnement aux commentaires

En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevez un e-mail de confirmation permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez vous désabonner de cette fonction à tout moment au moyen d'un lien figurant dans les e-mails d'information.


Prestations payantes

Pour la fourniture de prestations payantes, nous vous demandons des données supplémentaires, telles que vos informations de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre mandat. Nous enregistrons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation.


Google Ads

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce diffusée par Google, Google Ads dépose un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le dépôt du cookie nécessaire à cet effet – par exemple au moyen d'un paramètre de navigateur qui désactive de manière générale le dépôt automatique de cookies, ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies d'opt-out tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau déposer le cookie d'opt-out correspondant.


Utilisation de Google Remarketing

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires ciblées en fonction de leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur en lien avec des contenus qu'il a consultés auparavant sur des sites web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres indications, Google ne collecte aucune donnée personnelle dans le cadre de ce processus. Si vous ne souhaitez néanmoins pas la fonction de remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux réglages correspondants à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies à des fins de publicité ciblée par le biais de la Network Advertising Initiative en suivant les instructions figurant à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.


Politique de confidentialité relative à Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web est établi en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignées ci-après « Google ».

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise en outre Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, réalisée au moyen d'un identifiant utilisateur (User-ID). Si vous disposez d'un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres de ce compte, sous « Mes données », « données personnelles ».

Le fondement juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6, par. 1, phrase 1, let. f, RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site web, Google Analytics a été complété par le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, de sorte que tout lien avec une personne peut être exclu. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet se rapportent à une personne, ce lien est donc immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi effacées sans délai.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : Désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Un cookie dit d'opt-out est alors enregistré sur votre support de données, empêchant le traitement de données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies d'opt-out seront également supprimés, c.-à-d. que vous devrez à nouveau déposer les cookies d'opt-out si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies d'opt-out sont déposés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.


Politique de confidentialité relative à Google Ads

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Ads de Google (« Google Ads »). Google Ads utilise des cookies afin de diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d'éviter qu'un utilisateur voie plusieurs fois les mêmes annonces. Au moyen d'un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles soient affichées plusieurs fois. En outre, Google Ads peut, à l'aide d'identifiants de cookies, enregistrer des conversions en rapport avec des demandes d'annonces. C'est le cas par exemple lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads et consulte ultérieurement, avec le même navigateur, le site web de l'annonceur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l'intégration de Google Ads, Google est informé que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit auprès de Google ou ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher votre participation à ce procédé de suivi de différentes manières :

  • en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour effet que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers ;
  • en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://adssettings.google.com, ce réglage étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
  • en désactivant les annonces ciblées des fournisseurs participant à la campagne d'autoréglementation « About Ads », via le lien https://www.aboutads.info/choices, ce réglage étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
  • par une désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre.

Le fondement juridique du traitement de vos données est une pesée des intérêts, selon laquelle le traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus ne se heurte à aucun intérêt contraire prépondérant de votre part (art. 6, par. 1, phrase 1, let. f, RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads de Google à l'adresse https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse https://www.networkadvertising.org.


Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Google Web Fonts

Pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce site web utilise des polices web (web fonts) mises à disposition par Google. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d'afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/


Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer des balises de site web (tags) via une interface et d'intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d'autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est renvoyé aux indications suivantes relatives aux services de Google. Règles d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.


Politique de confidentialité relative à Facebook et Meta

Ce site web utilise des fonctions de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous consultez nos pages contenant des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors déjà transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, en particulier l'utilisation d'une fonction de commentaires ou le fait de cliquer sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consultez https://de-de.facebook.com/about/privacy.


Politique de confidentialité relative à Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées à notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, lier les contenus de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/


Politique de confidentialité relative à LinkedIn

Ce site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. À chaque consultation de l'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommend" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite sur notre site Internet à vous-même et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Politique de confidentialité relative à Pinterest

Sur ce site web, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la requête, votre mode d'utilisation de Pinterest ainsi que des cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité, l'étendue ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits à cet égard et les possibilités de protéger votre sphère privée, dans les informations sur la protection des données de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy


Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, par l'intermédiaire des plateformes desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple via

  • PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
  • Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
  • Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
  • American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
  • Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
  • Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
  • Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
  • Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
  • Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
  • Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
  • Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
  • Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) etc.
  • CembraPay : L'achat sur facture (y compris le paiement échelonné) est traité par CembraPay AG. Les CG et la politique de confidentialité de CembraPay AG s'appliquent.

Dans le cadre de l'exécution de contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, dans la mesure nécessaire, de l'art. 6, par. 1, let. b, RGPD de l'UE. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, dans la mesure nécessaire, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f, RGPD de l'UE, afin d'offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données de base, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, aux montants et aux destinataires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies sont toutefois uniquement traitées par les prestataires de services de paiement et enregistrées chez eux. En tant qu'exploitant, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant (acceptation) ou refusant le paiement. Le cas échéant, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de renseignements commerciaux. Cette transmission a pour but la vérification de l'identité et de la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux CG et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont régies par les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement concernés, qui peuvent être consultées sur leurs sites web ou applications de transaction respectifs. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour l'exercice des droits de révocation, du droit d'accès et des autres droits des personnes concernées.


Active Campaign

Ce site web utilise les services d'Active Campaign pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est le prestataire américain ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, IL, US, USA.

Active Campaign est un service permettant notamment d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous saisissez des données en vue de vous abonner à la newsletter (p. ex. votre adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs d'Active Campaign aux États-Unis.

Active Campaign dispose d'une certification au titre du « EU-US Privacy Shield ». Le « Privacy Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.

Active Campaign nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé au moyen d'Active Campaign, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs d'Active Campaign aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens l'utilisateur a cliqué. En outre, des informations techniques sont enregistrées (p. ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être associées au destinataire concerné de la newsletter. Elles servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas d'analyse par Active Campaign, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur notre site web.

Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, let. a, RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La licéité des opérations de traitement de données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez communiquées en vue de recevoir la newsletter sont conservées par nous jusqu'à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées, après la désinscription, tant de nos serveurs que des serveurs d'Active Campaign. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins (p. ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas concernées.

Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données d'Active Campaign à l'adresse : https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Lien vers la certification Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov.


Conclusion d'un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement)

Nous avons conclu avec Active Campaign un « Data Processing Agreement » par lequel nous obligeons Active Campaign à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.


Politique de confidentialité relative à YouTube

Des fonctions du service « YouTube » sont intégrées à ce site web. « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec « YouTube » se compose des dispositions et conditions disponibles au lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces dispositions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et « YouTube » concernant l'utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment « YouTube » traite vos données personnelles et protège vos données lorsque vous utilisez le service.


Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et prestations choisis, ainsi que de les payer et de se les faire livrer ou fournir.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement ; les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les personnes intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué aux fins de la fourniture de prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service clientèle. À cet effet, nous utilisons des cookies de session, p. ex. pour enregistrer le contenu du panier, et des cookies permanents, p. ex. pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b (exécution des processus de commande) et c (archivage exigé par la loi), RGPD. Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. Nous ne communiquons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (p. ex. à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent, à titre facultatif, créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Lors de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, p. ex. Google. Lorsque des utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des motifs relevant du droit commercial ou fiscal conformément à l'art. 6, par. 1, let. c, RGPD. Les informations figurant dans le compte client y demeurent jusqu'à leur suppression, suivie d'un archivage en cas d'obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation.

Dans le cadre de l'inscription et des connexions ultérieures ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur concernée. L'enregistrement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs à être protégés contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la poursuite de nos prétentions ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, let. c, RGPD.

La suppression intervient à l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient à leur expiration.